aldığımız giyim eşyasını geri iade etme şansımız varmı? bilgisi olan varsa yardımcı olabılırmisiniz.

[perikızı]

arkadaşlar benim bir sorunum var.daha önce bir çanta aldım onu değiştirdim.yeni aldığım çantayıda çeşitli sebeplerden dolayı istemiyorum.geri vermek istiyorum.. (bu sebepler tüketici haklarındaki ayıplı mal vs. gibi şeyler değil.)dün geri götürdüm satıcı ile tartıştım. geri alamayacağını söyledi. önceden fiş vermemişti bende fişimi istedim.ayakkabı olarak kesmiş. çanta aldım çanta isterim diye tekrar değiştirdim. int.te aradım ama tam bulamadım.ayıplı malın iadesi ile ilgili değiştirme veya geri verme bilgilerini buldum. ama benim durumum bu değil. benim bu çantayı geri iade etme hakkım varmı. varsa bunu nasıl yapabilirim. bu konuda bana yardımcı olabilirmisiniz.

[Bizanslı]

en iyisi tüketici hakları yasasını print edip tekrar git konuş,yumuşak yumuşak..olmazsa zabıtaya söyle..

o da olmazsa sitemizin annesi yeşimin geçen sene yaşadığı macerayı bulup oku..


sanırım aldığın malı 30 gün içinde iade edebiliyorsun.

[nurk]

Aldığın şeyi kullanılmamış, ambalajı bozulmamış, etiketi sökülmemiş durumdayken 15 gün içinde sebep göstermeden değiştirebilir, iade edebilirsin.

[aycicek]

NORMAL SARTLARDA BIR HAFTA ICINDE SORGUSUZ SUALSIZ ALDIGIN HER MALI GERI VEREBILRSIN ETIKETI UZERINDE VE KULLANILMAMIS OLMASI SARTI ILE.
AMA BUNU TR DE NE DERECE UYGULUYORLAR BUNU BILEMEM. BEN CINGAR CIKARTIRIM HERHALDE

[tansel]

Türkiye'de, mal ve hizmet iadesi (kanunen) ancak "ayıplı" olanlar için var ne yazık ki. Bunun dışındaki iade/değiştirme v.b. sadece satıcı firmanın keyfine kalmış bir şey.

Aldığınız çantada "defo" sayılabilecek bir şey arayın bence. Eğer bulabilirseniz (çok küçük de olsa) iade almak zorundalar.

[yuvam]

faturalı her urun ılk sekız gunde zarar verılmemısse kullanıcı tarafından satılan fırma tarafından alınmak zorunda .yenı yasaya gore alındıgı gunden ılk sekız gun degıstırme sansınız var.

[Yeşim_Yıldırım]

Merhaba,

Benzer bir sorunu, ben de Ayyıldız'dan anneme anneler günü hediyesi olarak aldığım mayoda yaşadım.

Elimde tüketici Kurunması hakkında Kanun kitapcığı var Türkiye'deki durumu Tansel Bey açıklamış. Aynen onun yazdığı gibi

Sevgiler
Yeşim

[perikızı]

bende geri verilebiliyor diye biliyorum .. hatta o yüzden fişini istedim tüketici koruma derneğine başvuruda bulanayım diye. dediğim gibi fiş ayakkabı olarak kesilmişti onuda değiştirdim sonra sorun olmasın diye. ama adama götürüp okutsam bile bişey değişmez ondan eminim. zaten o kısmı bulamadım yazılı olarak. şu anda süre ilerliyor bişey yapabilirmiyim tam bilmiyorum. çünkü satıcı ile konuşarak veya tartışarak anlaşamayacağımız kesin işi resmi yola dökmek istiyorum.ama nasıl.

[perikızı]

evet sanırım sadece ayıplı mal için var haklısınız. akşam tekrar tekrar gözden geçirip defosu varmı diye bakacağım ama sanırım elimde kalacak sinir harbi yaşamakla kalacağım malesef.. çok teşekkür ederim ilginize..

[Sibel]

Ben Türkiye de küçük mağazaların böyle bir iade aldıklarını hiç görmedim. Almayacaklarını da bildiğin için hiç dememem bile. Ancak değiştirme yatarlar. Kasalarına giren parayı asla çıkartmazlar. Nedense böyle bir adet hiç bir mağazada yok.

Büyük alışveriş mağazalarından aldığınız malı 30 gün içinde sorkusuz soğalsiz geri verme hakkına sahipsiniz. Mesala Carrefour. Değişebilecek ürünleri (CD, kaset vs dışında) 30 gün içinde fişinizle birlikte gittiğinizde hemen geri alıyorlar ve 3 içinde kredi kartınıza ücretini geri iade ediyorla.